Deze voorwaarden gelden voor elke training die je bij PTG-Center boekt, in de app of via je coach. Bij elke boeking duid je aan dat je ermee akkoord gaat. Daarnaast gelden de gebruiksvoorwaarden.
1. Annuleren of verzetten
- Tot 12 uur voor de training annuleer of verzet je gratis, zelf in de app onder Agenda.
- Is het later dan 12 uur voor de training, neem dan contact op met je coach. Je coach beslist of de beurt aangerekend wordt.
2. Niet komen
Kom je niet zonder af te melden, dan kan je coach de beurt aanrekenen. Met een geldige reden, zoals ziekte of een noodgeval, gebeurt dat niet. Je krijgt er altijd een melding van en je ziet het terug in je beurtenhistoriek onder Profiel.
3. Als je coach annuleert
Annuleert of verzet je coach een training, dan verlies je geen beurt. Je krijgt daarvan een melding in de app.
4. Vaste wekelijkse momenten
Een vast moment plant elke week een training in. Voor elke training gelden dezelfde regels. Je kan een vast moment altijd zelf stopzetten in de app.
5. Vragen
Twijfel je of iets een geldige reden is, laat het je coach zo snel mogelijk weten: info@ptg-center.be.